====== MS Power Automate 기초 가이드 ======

MS 파워 오토메이트(Power Automate)는 마이크로소프트의 파워 플랫폼(Power Platform)의 핵심 구성 요소 중 하나로, 반복적이고 수동적인 작업을 자동화하여 생산성을 높이는 데 사용되는 서비스입니다. 이 가이드는 파워 오토메이트의 기본적인 개념부터 흐름(Flow) 생성 방법, 그리고 효과적인 활용을 위한 모범 사례까지 종합적으로 다룹니다. 클라우드 기반의 자동화는 물론, 데스크톱 작업을 위한 RPA(로봇 프로세스 자동화) 기능까지 제공하여 개인 및 기업 환경에서 다양한 업무 프로세스를 간소화할 수 있도록 돕습니다.

===== 1. Power Automate란? =====

파워 오토메이트는 클라우드 기반의 서비스로, 다양한 앱과 서비스 간의 워크플로우를 자동화하는 데 사용됩니다. **RPA(Robotic Process Automation)** 기능을 포함하여 데스크톱 작업 자동화도 가능하게 합니다.

  * **주요 특징**
    *   **클라우드 기반**: 웹 브라우저를 통해 어디서든 접근하고 흐름을 관리할 수 있습니다.
    *   **다양한 연결성**: 수백 가지의 커넥터(Connector)를 통해 Office 365, Dynamics 365, SharePoint, Twitter, Dropbox 등 다양한 서비스와 통합됩니다.
    *   **코드 없는(Low-code/No-code) 자동화**: 복잡한 코딩 지식 없이도 직관적인 인터페이스를 통해 자동화 흐름을 구축할 수 있습니다.
    *   **RPA 기능**: 'Power Automate Desktop'을 통해 데스크톱 애플리케이션 및 웹 브라우저의 UI(사용자 인터페이스) 작업을 자동화할 수 있습니다.

===== 2. Power Automate 주요 구성 요소 =====

파워 오토메이트는 크게 세 가지 유형의 흐름을 통해 다양한 자동화 요구 사항을 충족시킵니다.

==== 1) 클라우드 흐름 (Cloud Flows) ====

클라우드 흐름은 클라우드 기반 서비스 간의 자동화를 처리하며, 특정 이벤트가 발생할 때 자동으로 실행되거나, 수동으로 실행되거나, 정해진 일정에 따라 실행될 수 있습니다.

  * **클라우드 흐름 유형**
    *   **자동화된 클라우드 흐름 (Automated cloud flow)**: 특정 이벤트(예: 새 파일 생성, 이메일 수신)가 발생할 때 자동으로 트리거됩니다.
    *   **즉시 클라우드 흐름 (Instant cloud flow)**: 버튼 클릭과 같이 수동으로 시작되는 흐름입니다. 모바일 앱에서 자주 사용됩니다.
    *   **예약된 클라우드 흐름 (Scheduled cloud flow)**: 특정 일정(예: 매일 오전 9시, 매주 월요일)에 반복적으로 실행되도록 설정됩니다.


^ 흐름 유형 ^ 트리거 방식 ^ 주요 용도 ^
| 자동화됨 | 특정 이벤트 발생 | 새 이메일 수신 시 알림, SharePoint 목록 항목 생성 시 승인 요청 |
| 즉시 | 사용자 수동 실행 | 회의 시작 버튼 클릭 시 알림 발송, 특정 보고서 수동 생성 |
| 예약됨 | 지정된 시간 및 날짜 | 주간 보고서 자동 생성 및 전송, 매월 데이터 백업 |


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==== 2) 데스크톱 흐름 (Desktop Flows) ====

데스크톱 흐름은 로컬 컴퓨터에서 실행되는 애플리케이션 및 웹 브라우저의 작업을 자동화하는 데 사용됩니다. 이는 RPA 기능을 통해 사람의 개입 없이 반복적인 UI 작업을 수행할 수 있게 합니다. 'Power Automate Desktop' 애플리케이션을 통해 생성하고 관리합니다.

  * **주요 용도**
    *   레거시 시스템 자동화
    *   웹 기반 애플리케이션의 데이터 추출 및 입력
    *   파일 및 폴더 관리
    *   키보드 및 마우스 동작 시뮬레이션


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==== 3) 비즈니스 프로세스 흐름 (Business Process Flows) ====

비즈니스 프로세스 흐름은 사용자가 특정 비즈니스 프로세스를 단계별로 안내하도록 돕는 흐름입니다. 주로 Microsoft Dataverse(이전의 Common Data Service)를 기반으로 하며, 판매 기회 관리나 서비스 요청 처리와 같은 복잡한 프로세스에 적용됩니다.

  * **특징**
    *   단계별 가이드 제공
    *   데이터 일관성 유지
    *   진행 상황 시각화

===== 3. Power Automate 시작하기 =====

파워 오토메이트를 시작하는 것은 매우 간단합니다. 웹 포털에 접속하여 새로운 흐름을 생성하는 것부터 시작합니다.

  * **접근 방법**
    *   웹 브라우저에서 ''flow.microsoft.com''에 접속합니다.
    *   Microsoft 계정으로 로그인합니다.


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==== 1) 흐름 생성 단계 ====

간단한 클라우드 흐름을 만드는 과정을 예시로 들어 설명합니다.

  - **1단계: 흐름 유형 선택**
    *   Power Automate 포털 좌측 메뉴에서 ''+ 만들기''를 클릭합니다.
    *   원하는 흐름 유형(예: 자동화된 클라우드 흐름)을 선택합니다.
    *   흐름 이름을 지정합니다.

  - **2단계: 트리거 설정**
    *   흐름이 시작될 조건을 정의합니다.
    *   예를 들어, SharePoint 목록에 새 항목이 생성될 때 흐름을 시작하려면, 트리거 검색창에 ''SharePoint''를 입력하고 ''항목이 생성될 때''를 선택합니다.
    *   해당 SharePoint 사이트 주소와 목록 이름을 지정합니다.

  - **3단계: 작업(Action) 추가**
    *   트리거 아래에 ''+ 새 단계''를 클릭하여 수행할 작업을 추가합니다.
    *   예를 들어, 새 항목이 생성되면 이메일을 보내고 싶다면, ''작업 선택'' 검색창에 ''메일''을 입력하고 ''메일 보내기(V2)'' 또는 ''Outlook'' 관련 커넥터를 선택합니다.
    *   받는 사람, 제목, 본문 등을 설정합니다. 본문에는 동적 콘텐츠(Dynamic content)를 사용하여 SharePoint 항목의 제목이나 작성자 등 정보를 포함할 수 있습니다.

  - **4단계: 흐름 저장 및 테스트**
    *   오른쪽 상단의 ''저장'' 버튼을 클릭하여 흐름을 저장합니다.
    *   ''테스트'' 버튼을 클릭하여 흐름이 예상대로 작동하는지 확인합니다.

다음은 SharePoint 목록에 새 항목이 생성될 때 이메일을 보내는 흐름의 개념적인 구조입니다.


<file>
SharePoint - 항목이 생성될 때 (트리거)
  |

  +--- Outlook - 메일 보내기 (V2) (작업)
         |

         +--- 받는 사람: ''이메일 주소''
         +--- 제목: ''새 SharePoint 항목:'' ''[항목 제목]''
         +--- 본문: ''[항목 작성자]''님이 ''[항목 제목]''이라는 새 항목을 생성했습니다.
</file>

===== 4. 흐름 설계 및 모범 사례 =====

효율적이고 유지보수하기 쉬운 흐름을 만들기 위해서는 몇 가지 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다.


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==== 1) 흐름 설계 원칙 ====

  *   **명확한 목적 설정**: 흐름을 만들기 전에 무엇을 자동화할 것인지, 어떤 결과를 기대하는지 명확히 정의합니다.
  *   **모듈화 및 재사용성**: 복잡한 흐름은 여러 개의 작은 흐름으로 나누고, 재사용 가능한 구성 요소를 만듭니다.
  *   **조건 및 루프 활용**: ''조건'' (''If/Else'') 및 ''각각에 적용'' (''Apply to each'')과 같은 제어 흐름을 사용하여 복잡한 로직을 구현합니다.
  *   **주석 사용**: 각 단계에 주석을 추가하여 흐름의 목적과 작동 방식을 설명합니다. 이는 유지보수에 큰 도움이 됩니다.


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==== 2) 오류 처리 및 모니터링 ====

자동화된 흐름은 예상치 못한 오류에 대비해야 합니다.

  *   **'다음의 경우 실행 구성' (Run After Configuration)**: 각 작업에 대해 이전 작업이 실패했을 때도 특정 작업을 실행하도록 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 메일 전송 실패 시 관리자에게 알림을 보내는 작업.
  *   **'범위' (Scope) 작업**: 여러 작업을 하나의 논리적 그룹으로 묶고, 해당 그룹에 대한 오류 처리를 적용할 수 있습니다.
  *   **모니터링**: Power Automate 포털의 ''내 흐름'' > ''활동'' 탭에서 흐름의 실행 기록, 성공/실패 여부, 오류 메시지 등을 확인할 수 있습니다.
  *   **알림 설정**: 흐름 실패 시 이메일이나 Teams 메시지로 알림을 받도록 설정할 수 있습니다.


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==== 3) 성능 최적화 ====

  *   **불필요한 작업 제거**: 흐름에 불필요한 단계나 반복이 없는지 확인합니다.
  *   **필터 쿼리 사용**: SharePoint나 Dataverse에서 데이터를 가져올 때, 필요한 데이터만 가져오도록 OData 필터 쿼리(예: ''<nowiki>$filter=Status eq 'Active'</nowiki>'')를 사용합니다.
  *   **병렬 처리**: 독립적인 작업들을 병렬로 실행하여 시간을 단축할 수 있습니다.

===== 5. 고급 기능 및 통합 =====

파워 오토메이트는 다른 마이크로소프트 서비스 및 고급 기능과 통합되어 더욱 강력한 자동화 시나리오를 가능하게 합니다.

  *   **AI 빌더 (AI Builder)**: 인공지능 모델을 사용하여 양식 처리, 텍스트 인식, 개체 감지 등 고급 자동화를 구현할 수 있습니다. 예를 들어, 스캔된 영수증에서 항목과 금액을 자동으로 추출하여 비용 보고서를 생성하는 흐름을 만들 수 있습니다.
  *   **데이터버스 (Dataverse)**: 마이크로소프트 파워 플랫폼의 데이터 저장소입니다. 파워 오토메이트는 데이터버스 내의 데이터를 생성, 읽기, 업데이트, 삭제(CRUD)하는 작업을 수행하여 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합됩니다.
  *   **파워 앱스 (Power Apps)**: 사용자 지정 앱을 만들고, 이 앱에서 파워 오토메이트 흐름을 호출하여 비즈니스 로직을 실행할 수 있습니다.
  *   **파워 BI (Power BI)**: 파워 오토메이트를 통해 데이터를 수집하고 변환한 후 파워 BI 대시보드에 시각화하여 비즈니스 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한, 파워 BI 보고서에서 특정 데이터 포인트 클릭 시 파워 오토메이트 흐름을 실행하도록 설정할 수도 있습니다.
  *   **사용자 지정 커넥터**: 표준 커넥터가 제공되지 않는 서비스의 경우, 직접 사용자 지정 커넥터를 만들어 파워 오토메이트에 통합할 수 있습니다.

====== 결론 ======

MS 파워 오토메이트는 클라우드 및 데스크톱 환경에서 반복적이고 수동적인 작업을 자동화하여 개인과 조직의 생산성을 혁신적으로 향상시키는 강력한 도구입니다. 이 가이드를 통해 파워 오토메이트의 기본 개념, 주요 구성 요소, 흐름 생성 방법 및 모범 사례를 이해하셨기를 바랍니다.

파워 오토메이트는 간단한 이메일 알림부터 복잡한 비즈니스 프로세스 자동화에 이르기까지 무한한 가능성을 제공합니다. 이 가이드를 시작으로 다양한 커넥터와 기능을 탐색하고, 여러분의 업무 환경에 맞는 자동화 솔루션을 구축해 보시길 권장합니다. 지속적인 학습과 실험을 통해 파워 오토메이트의 진정한 잠재력을 발휘할 수 있을 것입니다.